生活家白杰：肩负美好生活使命 推动数智经济与实体经济融合发展

【安居客家居 安sir大咖秀】随着社会经济发展，家居行业根据人群需求变化不断更新迭代。审视当下严峻的局势，国际局势动荡、疫情冲击、房地产下行、同业竞争加剧，多种因素让家装市场环境的不稳定性、不确定性增强。

2023已然到来，家居市场会如何发展？家居企业又该如何布局？ 本期《安sir大咖秀》栏目邀请到生活家家居集团董事长白杰先生，共同探讨行业未来发展趋势以及趋势下的企业发展策略。

生活家家居集团董事长白杰先生

观点一：深化数智化建设  有效应对多变环境

众所周知，传统家装服务很重，履约链路长、跨越周期大，服务能力具有不确定性，运用数字化与科技手段不断聚焦客户价值、不断提升客户体验、不断提升运营效率的家装企业才可以实现更好、更快、更强的发展。

这些年来，生活家家居不断整合与集中资源，加强深化数字化建设，为设计能力、交付能力、产品能力和服务能力赋能。

回顾过去的一年，白杰认为，这是无比艰难的一年，对生活家来说也一样，但倚赖于前期对于家装行业的数智化布局，生活家在过去的一年中持续大力投入企业数智化建设，用数智化赋能家装全流程，率先实现了从用户需求到设计、交付、产品、服务全链路的高效运营。

观点二：市场持续回暖  把握个性化家装契机

随着疫情消退，经济回暖，被压抑许久的装修需求也将渐渐释放，家装消费市场再次迎来了变革关键时期，“个性化整装”已成大势所趋。从设计、交付、产品、服务、品牌全方位严格把控，提升品质，精准地把控消费者的真实需求和定位，提供更完整、更省心、更便捷的家装服务体验，才能为客户打造出一个美好的家。

对于家居消费市场的接下来布局，白杰表示：“我们更多的是期待，期待市场寒冬之后的回暖。家居消费市场也将不仅限于以‘房’为中心，而将转变为以‘家’为中心，满足一家人的生活方式。

对于生活家来说，通过我们‘美好生活研究院’持续构建国际化的美学视野，以生活场景为核心，聚焦用户生活方式，打造全生命周期服务，实现一站式的空间解决方案，更好地满足消费者个性化的家装消费需求。”

观点三：肩负美好生活使命  推动数智经济与实体经济发展

家居消费与百姓生活息息相关，作为重要的民生消费领域，家居产业高质量发展对国计民生意义重大。近年来，在消费升级和技术进步推动下，家居产业发展质量效益稳步提升，呈现融合化、智能化、健康化、绿色化发展趋势。要加快数字化绿色化转型，助推提质增效。

作为头部企业的生活家，白杰指出：“家居产业是重要的民生产业，承载了国人对美好生活的向往，生活家也将更多着眼于社会责任和民族责任，以带动产业革新、行业融合为己任，进一步推动数智经济与实体经济的深度融合。”