进念佳园陈军：家装永远有市场 提升消费信心是关键

【安居客家居 安sir大咖秀】随着社会经济发展，家居行业根据人群需求变化不断更新迭代。审视当下严峻的局势，国际局势动荡、疫情反复、房地产下行、同业竞争加剧，多种因素让家装市场环境的不稳定性、不确定性增强。

2023已然到来，家居市场会如何发展？家居企业又该如何布局？ 本期《安sir大咖秀》栏目邀请到上海市室内装饰行业协会常务副会长、上海进念佳园装饰集团总裁陈军先生，共同探讨行业未来发展趋势以及趋势下的企业发展策略。

上海市室内装饰行业协会常务副会长、上海进念佳园装饰集团总裁陈军先生

观点一：家装永远有市场 提升消费信心是关键

这两年整体外部环境的剧烈变化让家装行业的不确定性增强，尤其上游房产行业的下行，对许多家居家装企业产生了直接影响。对于外部环境的影响，陈军并不担心，因为佳园从成立之初就一直聚焦于改善性装修、存量房市场，对房产交易的依赖度并不大。

在他看来，家装市场涉及民生改善，家装需求并不会消失，只是在不同的经济层面、政策层面，市场有着不同的消费需求，现在唯一欠缺的就是消费信心。“市场是一直存在的，但是大家需要重拾信心。”他认为，外部环境可能会在2023年有所好转，但是市民重拾信心需要一定时间。

观点二：疫情倒逼企业提升效率 活下来的企业将更强大

疫情加速了整个经济环境的下行态势，行业竞争更趋激烈。但是从另一方面看，疫情也给行业带来了一些积极变化。

陈军表示，这次疫情让企业重新回过头审视自己的经营效率，重新构建和优化了企业的风控体系。疫情企业更多是通过快速扩大市场来解决成本问题，疫情让企业开始通过提升经营和组织效率来解决成本问题。

从长远来看，这种变化会给企业带来一次蜕变的机会，“企业被倒逼优化效率，对企业自身发展来说其实是一件好事。活下来的企业以后会更顽强，应变能力更强大。”

观点三：精准锁定服务对象 坚守阵地储蓄力量

面对外部环境的变化，不同的企业有不同的生存策略。佳园选择坚守阵地、储蓄力量，在自己的领地深入挖掘，耐心等待即将到来的春天。

陈军谈到，目前佳园首先还是要做好自己这一块，坚守好自己的细分领域。佳园的客户目标非常明确——刚需人群和中产客户中要求平价的部分人群。要坚持细分目标客户，精准锁定人群，因为目前佳园相应的供应链、服务逻辑、服务模型，都只能确保服务好这类客户。所有的装企都应该很认清自己的目标服务对象，不能把同一个套餐卖给各种各样的客户。

提及佳园未来的发展展望，陈军表示，“希望在不远的将来，佳园将通过完全的零售化来解决规模化的难题。”