南鸿装饰祝旭慷：深挖市场潜力 积极拥抱精装市场

【安居客家居高端访谈】2023年6月6日，“新时代·新活法”——中国国际家居产业发展论坛暨2023六六盛典夏季高峰论坛在上海举行，全国优秀装企及部品企业行业嘉宾一起献言献策，为家装行业的创新升级赋能！

浙江南鸿装饰董事长祝旭慷先生

安居客家居专访浙江南鸿装饰董事长祝旭慷先生，就当下家居家装产业发展形式及穿越周期新活法展开了讨论。以下为采访实录：

【安居客家居】这次大会的主题是“新时代，新活法”，您如何理解当下家装市场的发展？

【祝旭慷】其实今天开场演讲安居客叶总《穿越周期》分享的四点：开源节流、聚焦效率、产品导向、组织重构，我深有感触，这也是值得我们去思考的。因为市场环境在变，往下沉还是往上走都要根据自身能力来看，所以我觉得这四个方面去做思考。

从南鸿自身来说，我们在传统的毛坯市场里优势很明显，但是市场在萎缩，所以，我们现在做的事情就是拥抱新的精装市场客群，去做一些深入。我们刚刚新开业了一个家居馆，进入到这个领域需要重新对产品结构、人员结构有需求，要重新去演练团队，重做供应链体系。

尽管说原来那块市场还很稳定，我们一直做得很蛮好，但大浪退去也是正常的。如果让原来毛坯房的硬装整装想要增量，或者有很大的增长，这已经是要面对现实危机，是不太可能的。那么，在新的拎包市场精装市场如何去发力？如何去改变？说白了就是这几个点。所以我们要一定要放大自己的特长优势，去应对、去拥抱市场。

【安居客家居】南鸿装饰精耕于本地化市场，消费者市场近期也发生了新的变化，我们也相应做了哪些战略上的改变？

【祝旭慷】很明显的变化就消费降级，大家都天天都在面对。有很多企业也在变，他们要求供应商更低的价格供应，或者说把工艺标准再往下减。我是不赞成的，我们还是应当坚守自己的初心和价值观。无非现在就是我们所说的拿出一些应对方案，我们会坚持品质不降，并舍去一些企业利润，我们一直在研究，因为家居五大板块是硬装、建材系统、中央空调系统、家电和家具，我们现在就是利用自身供应链优势，把家具、家电这一块的利润让利给消费者，来提升我们的价格竞争力。但我们在硬装上的品质不降。因为你把硬装的标准降低，把工艺降低，把材料降低，这些一旦出了问题是没法改的，其他的东西其实可以换，所以这也是我们现在在引导消费者的方面做出的尝试。

【安居客家居】您认为影响家装行业规模化的核心原因是哪些？贵司在接下来企业发展上有哪些计划愿景？

【祝旭慷】其实我们在这个行业做了25年了，因为有了整装以后，我们似乎感觉到好象因为你有供应链以后，你对于C端客户的吸引力更大，但是它还是没有改变企业的发展，如果说我们这个行业发展25、26年，如果能够出现百亿企业，那应该早就出现了。这就说明它的标准化程度很低，骨子里是限制你壮大的。

就像我们说中餐行业，上海的小南国，杭州的外婆家离开本地做全国性就很难，但是火锅全国都可以。因为它把厨师环节、复杂的采购环节简单化了，所以你说要成规模化，要有非常大的突破，这个点上是突破不了的，我觉得还是有所限制的。

我们说获客、转单、口碑沉淀新的市场这三年里面可能还没有定性，你可以不断地发展，但可能三年以后你的市场就定型了，是怎么样就怎么样，做不好就是做不好，你再去改变它，你再去赋能它也没有好的结果。我们发展新城市，三年之内都没问题，但三年后就要做抉择了，行就继续行，不行就真的不行。

【安居客家居】感谢您接受我们的专访，期待贵司和行业越来越好！谢谢！

【祝旭慷】谢谢！